Manchmal sind Servicetelefonnummern von Firmen nicht auf Anhieb auf der jeweiligen Internetseite zu finden, und wer versucht, über Suchmaschinen wie Google rasch an die Kontaktdaten zu kommen, läuft Gefahr, auf gefälschte Servicenummern zu stoßen. Über solche Fake-Nummern werden dann Geld und Daten gestohlen. Bei einem Anruf diese falsche Nummer gelangt manz. B. in ein Call Center, wobei man von den Mitarbeitern aufgefordert wird, zuerst eine App herunterladen, die einen Fernzugriff auf das Handy erlaubt.