Archive for the ‘Online banking’ Category

Schon wieder: Wichtige Kundeninformation

Montag, Januar 29th, 2018

Sehr geehrter Kunde,

da wir festgestellt haben, dass Sie unsere Sicherheits-App nicht auf ihrem Mobiltelefon installiert haben. Müssen wir Sie leider Informieren, dass wir Ihr Banking Account zu Ihrem eigenem Schutz beschränkt haben.

Damit wir Ihnen wieder alle gewohnten Leistungen anbieten können, ist die Installation unserer App dringend erforderlich. Bitte holen Sie die Installation unverzüglich nach. Bei diesem Ablauf entstehen keine Kosten für Sie. Nach der Installation können Sie wie gewohnt den vollen Umfang unserer Leistungen verwenden. Anderenfalls wird nach einer Frist von 14 Werktagen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 29,99 Euro fällig.

 

Zur App

Wir danken für Ihr Verständnis und bitten die Unannehmlichkeiten zu verzeihen.

Mit freundlichen Grüßen



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Nachrichtendetail – Sind Ihre Kundendaten noch aktuell?

Dienstag, November 14th, 2017

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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Das System hat festgestellt dass die Bank Austria Sicherheits-App nicht auf Ihrem Smartphone installiert ist. Aufgrund neuer EU-Geldwäsche-Richtlinien ist die neue Bank Austria -Sicherheits-App Pflicht für alle Kunden, über die eine Mobilfunknummer in unserem System vorliegt.
Bitte installieren Sie die App umgehend um eine Sperrung Ihres Kontos zu verhindern.
Befolgen Sie hierzu die Anweisungen weiter unten auf dieser Seite.

Wieso Sie die Bank Austria Sicherheits-App benötigen:

Aufgrund veralteter Technik des Mobilfunknetzes werden wichtige Daten wie mTan SMS und Online Banking Verbindungen unverschlüsselt übertragen.
Unsere Sicherheits App ermöglicht uns diese sensiblen Daten verschlüsselt an Sie zu übertragen und erhöht somit die Sicherheit, das Sie keinen finanziellen Schaden erleiden.

Bank Austria <Serviceteam@bankaustria.at>

Bitte antworte nicht auf diese E-Mail. Diese Mailbox wird nicht überwacht und Sie erhalten keine Antwort.

EMAIL SECURITY ZONE: Diese E-Mail wurde gesendet von Bank of Austria 2017 ABN 11 005 357 522.



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Änderungen an Ihrem Online-Banking (WICHTIG!!)

Samstag, Juli 8th, 2017

Sehr geehrte Kunden,

wie Sie wahrscheinlich schon auf unserer Webseite gelesen haben, haben wir einen neuen Benachrichtigungs-service fürs Online-Banking entwickelt. Es wird nach jedem Vorgang im Online-Banking eine Benachrichtigung geschickt. Dies dient der vollen Kontrolle und Sicherheit im Online-Banking, und beugt Drittperson-Anfällen vorzubeugen. Um diesen Sevice jetzt zu aktivieren, melden Sie sich bitte zunächst in Ihrem Online-Banking an:

EINLOGGEN

Nach Ausfüllen des Online-Formulars wird Ihnen ein Schreiben per Post zugesandt. Bitte warten Sie auf den Anruf eines Mitarbeiters der Online-Banking-Abteilung, um den Aktivierungsprozess abzuschliessen und die Funktionalität Ihres Online-Bankings zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen,
Online-Banking Support
Ihre Erste Bank und Sparkasse.

© 2017 Erste Bank und Sparkasse

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